Retourbeleid

Retourbeleid Lazyellow

Je kunt je retour simpel aanvragen via jouw account.

 Voorwaarden voor retour zenden:

• Het product dient in nieuwstaat en onbeschadigd te zijn.
• Het product dient in originele verpakking met aangehecht label te worden geretourneerd
• Binnen 14 dagen na ontvangstdatum dient de retour aangevraagd te worden. Dit geldt ook wanneer het gaat om een defect product. Na de retouraanvraag dient het product/de producten binnen 14 dagen retour te worden gezonden. De klant moet desgevraagd kunnen aantonen dat dit binnen het gestelde tijdspad is gedaan dmv bijvoorbeeld een verzendbewijs.
• Verzendkosten voor retour zijn voor de klant. De verzendkosten van de originele bestelling worden vergoedt door de verkoper mits de hele bestelling retour wordt gezonden. Bij een deelretour worden de originele verzendkosten niet vergoedt aan de klant. Indien het gaat om een defect product zijn de retour verzendkosten uiteraard voor Lazyellow.
• Nadat de retour in goede orde door ons is ontvangen wordt het tegoed binnen de wettelijke 14 dagen overgemaakt naar het rekeningnummer van de klant waarvan ook de originele betaling afkomstig was.

 

Heb je nog vragen mail dan gerust even naar info@lazyellow.com