Verzending
Verzenden
Alle bestellingen, zowel brievenbuspakketjes en pakketpost, worden via PostNL of DHL verstuurd.
Bestellingen geplaatst op maandag t/m vrijdag worden binnen 1-2 werkdagen verstuurd. Bestellingen geplaatst in het weekend worden op maandag verstuurd.
Ander afleveradres:
Je kunt tijdens het bestelproces aangeven of je een ander afleveradres wilt gebruiken dan het factuuradres.
Berichtgeving
Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je een mail met daarin een Track&Trace code. Zo kun je je pakketje zelf volgen.
Ben je niet thuis op het moment van afleveren dan wordt aan de buren gevraagd het in ontvangst te nemen voor jou of het gaat naar een PostNL-punt. Je krijgt een melding waar je je pakket kunt afhalen.
Brievenbus- of pakketpost
Het verzenden van 1 hamamdoek kan via een brievenbuspakketje. Als het gaat om 2 of meer doeken dan zal dit via pakketpost gaan.
Pakket niet (geheel) ontvangen
De Track&Trace geeft aan dat het pakket bezorgd is maar u hebt het pakket niet ontvangen..
Wat ontzettend vervelend! Laat het ons zo snel mogelijk weten via de mail: info@lazyellow.com. Vermeld hierin uw bestelgegevens en Track&Trace code. Wij gaan dan meteen op onderzoek uit. We zorgen altijd voor een goede oplossing.
Mochten er nog andere vragen zijn neem dan gerust contact met ons op via: info@lazyellow.com